五心服務丨母愛潤心田，愛心翼站傳遞溫暖與關懷

五月，微風輕拂，鮮花盛開(kāi)，在這個充滿愛與溫暖的季節裏，上海電信愛心翼站繼續深化“讓愛無礙”系列行動，精心策劃“讓愛無礙”第二彈——母愛潤心田。5月12日母親節當天，通過線上線下(xià)相結合、百店(diàn)聯播的方式，爲親子家庭搭建了一(yī)個傳遞親情的平台，讓溫馨的祝福綿延不絕、源遠流長。

“不提學習，母慈子孝；一(yī)提學習，雞飛狗跳”，如何打造高質量親子關系成爲困擾衆多家庭的難題。當天上午，上海電信愛心翼站在漕溪北(běi)路營業廳内舉行了一(yī)場直播活動。活動邀請全國心理疏導職業培訓項目管理中(zhōng)心特級講師，從專業視角深入淺出地探讨親子關系中(zhōng)的種種挑戰與機遇，分(fēn)享了親子家庭關系中(zhōng)的常見問題，并結合生(shēng)動案例，剖析了孩子們在成長過程中(zhōng)的心理狀況，給出了針對性的應對策略及解決方案，提出要從小(xiǎo)培育孩子的抗壓、情緒穩定、行爲及決斷等能力。

 

遊戲互動環節，四對親子家庭參與“答非所問”“反口令”遊戲，通過默契大(dà)考驗進一(yī)步增強了親子間的配合與理解。在随後的問答中(zhōng)，衆多家長踴躍提問，對于家長們提出的“如何提升孩子自我(wǒ)管理玩電子産品時間”“如何平衡繁重的課業與孩子心理承受能力”“如何糾正孩子叛逆期‘反骨’”等問題，心理專家一(yī)一(yī)給出專業解答，表示要尊重孩子的個性和選擇，因材施教，通過積極溝通幫助孩子理解規則和後果，以建立良好的親子關系爲基礎，共同應對孩子成長中(zhōng)的挑戰。此次幸福課堂在中(zhōng)國電信10000直播間、東方社區數字苑等多個平台同步直播，觀看人次超3萬。

除了線上直播，漕溪北(běi)路營業廳還邀請親子家庭開(kāi)展diy活動，鼓勵孩子爲媽媽親手制作艾草錘。艾草錘作爲傳統的手工(gōng)藝品，不僅具有很高的實用價值，也蘊含着深厚的文化内涵。在媽媽們的陪伴下(xià)，孩子們認真的将中(zhōng)草藥包進小(xiǎo)布袋裏，把錘頭與手柄用繩子認真細緻地連接在一(yī)起，最後一(yī)步由媽媽“收尾”，系上各式各樣的彩繩、挂飾，十分(fēn)漂亮，一(yī)個個精緻的艾草錘在孩子和媽媽的共同努力下(xià)完成。

 

“這個艾草錘是我(wǒ)專門爲媽媽做的，以後，我(wǒ)每天都要用這個艾草錘爲媽媽錘錘背。媽媽，您辛苦了，我(wǒ)愛您！”活動中(zhōng)，僅8歲的小(xiǎo)龔表現出十分(fēn)的專注和認真，他拿着艾草錘和媽媽留下(xià)了一(yī)張溫馨合影。互動過程中(zhōng)，孩子們不僅鍛煉了自己的動手能力，更在與媽媽的親密合作中(zhōng)感受到了溫暖。春日和暖，脈脈親情在互動中(zhōng)緩緩流動。

 

與此同時，全市電信營業廳積極響應，開(kāi)展母親節主題活動。打虎山路營業廳爲慶祝節日，特别策劃“鮮花贈母親”活動，在營業廳内準備了各式精美鮮花，并寫下(xià)對母親的感恩與祝福，精心包裝後送給前來辦理業務的母親，這樣的互動不僅讓母親們感受到節日的溫暖，也讓社會氛圍更加溫馨和諧。

 

金山衛零路營業廳、崇明南(nán)門路營業廳則邀請家長進廳觀看幸福課堂關于親子關系的課程直播，實用生(shēng)動的内容，讓家長們深刻認識到親子關系的重要性，并學習到許多實用的溝通技巧和解決問題的方法。楊媽媽開(kāi)心的表示，“看了這次直播深受感觸，我(wǒ)家孩子正值青春期，平時與孩子溝通免不了意見不統一(yī)，現在感覺有了新的教育方向。”

 

此次上海電信“讓愛無礙”第二彈——母愛潤心田活動，爲滬上衆多家庭搭建起一(yī)個弘揚孝道、增進親情的橋梁，促進了親子關系的和諧發展，讓更多家庭收獲匪淺。今後，上海電信愛心翼站将繼續秉承“讓愛無礙”理念，爲廣大(dà)用戶提供更多元化、個性化的服務體(tǐ)驗，通過實際行動傳遞愛心和溫暖，爲建設和諧社會貢獻更多力量。