中(zhōng)國電信上海公司榮獲
“2022年度全國重點區域移動網絡卓越運營商(shāng)獎”
6月4-6日,2023中(zhōng)國國際信息通信展覽會在北(běi)京召開(kāi)。6月5日下(xià)午,作爲通信展的重要活動,第二屆“移動網絡高質量發展論壇”在北(běi)京舉辦,大(dà)會同期舉行了“2022年度第二期全國重點場所移動網絡質量專項評測排名發布會”,并進行了現場頒獎。中(zhōng)國電信上海公司作爲中(zhōng)國電信唯一(yī)省公司榮獲“2022年度全國重點區域移動網絡卓越運營商(shāng)獎”稱号。
中(zhōng)國電信上海公司運營着中(zhōng)國電信集團最大(dà)的移動本地網,也是中(zhōng)國電信集團内唯一(yī)一(yī)個“共建共享、無線規優維建、核心網維護”集約運營的省公司,具有獨特的移動網規優維建一(yī)體(tǐ)化及端到端的運營模式。在電信集團公司的指導下(xià),上海公司在“規優維建”數字化升級的基礎上,建立了移動網“數字化”的領先運營體(tǐ)系和“以客戶爲中(zhōng)心”的高效服務體(tǐ)系,關注用戶體(tǐ)驗的提升,打造5G精品網絡,2022年成爲中(zhōng)國電信集團内唯一(yī)一(yī)個移動網絡用戶滿意度四個季度同城領先的省公司。
論壇上,上海電信作爲獲獎單位代表發表了題爲“移動網高質量運營提升用戶滿意度”主題發言,介紹了數字化賦能移動網高質量發展的經驗,以“先于用戶發現問題,早于投訴解決問題”爲目标,推進移動網“規優維建”數字化升級和提升服務用戶的智能化網絡運營能力,通過數據支撐聚焦6大(dà)場景感知(zhī)提升(居民區、地鐵、室分(fēn)系統
、大(dà)流量場景、重點道路、重點業務端到端)和創新方案(車(chē)地系統)的分(fēn)享,爲共同打造數字時代的卓越運營貢獻經驗,推動移動網絡高質量發展。