弘揚踐行“雷鋒精神”，上海電信啓動學雷鋒系列活動
3月5日，适逢老一(yī)輩革命家爲雷鋒同志(zhì)題詞六十周年，上海電信圍繞“宣揚永恒的雷鋒精神，廣播雷鋒精神的種子”主題，在全市啓動覆蓋營業廳及社區的“學雷鋒，爲人民服務”系列活動，将雷鋒精神化作爲人民服務的熱情與動力，讓上海人民感受“家”一(yī)般的溫暖。
聚焦民生(shēng)訴求，全城營業廳用服務溫暖人心
上海電信營業廳攜手龍華醫院、闵行區科技館共同推出“3月愛奉獻——翼起學雷鋒”主題活動，在全城營業廳聯動舉辦。主會場莘東路營業廳特邀網絡、健康、法律方面的專家爲用戶提供免費(fèi)咨詢，并在電信10000号直播間開(kāi)設“幸福課堂”特别場，同時将闵行科技館展品搬至廳内，向公衆普及科學知(zhī)識和技術，讓大(dà)家沉浸式感受科學的魅力。
3月5日上午10點，莘東路營業廳較往常更加熱鬧。“幸福課堂”上，上海中(zhōng)醫藥大(dà)學附屬龍華醫院副主任醫師李少濱從中(zhōng)醫養生(shēng)、提高免疫力、自辨感冒類型、預防病毒幾個方面爲大(dà)家獻上專業的建議，針對如何提高自身免疫力，李少濱醫生(shēng)重點提醒道：“要起居作息有規律，勞動強度适當。”
針對用戶生(shēng)活中(zhōng)可能會遇到的房産、婚姻家庭、遺産繼承等糾紛問題，上海豐啓耘律師事務所主任楊毅瓊律師提供免費(fèi)的“面對面”法律咨詢，她以生(shēng)動的普法案例、親切的溝通交流，向居民們傳授原本陌生(shēng)的法律知(zhī)識，幫助大(dà)家學法、知(zhī)法、懂法。
現場還來了一(yī)位“特殊”的專家——上海電信莘闵局維護中(zhōng)心客戶工(gōng)程師周紀東，他還是全國五一(yī)勞動獎章獲得者。“我(wǒ)現在正在幫他撰寫具體(tǐ)的需求，我(wǒ)想之後找到相應的技術部門爲他提供一(yī)個上門的服務。”周紀東先生(shēng)解釋道，他正在爲一(yī)位家庭網絡信号弱電線總是被寵物(wù)咬斷的用戶撰寫改裝需求。
“今天正能量滿滿，人氣也很旺”，莘東路營業廳店(diàn)長分(fēn)享道，到場參與活動的不僅有電信客戶，還有大(dà)量周邊居民。值得注意的是，營業廳内還有許多身穿紅馬甲、紅肩帶的區局業務骨幹和團員(yuán)青年志(zhì)願者，他們全身心地投入到免費(fèi)手機貼膜、愛心禮包發放(fàng)等惠民活動，在活動中(zhōng)切身學習體(tǐ)會雷鋒全心全意爲人民服務、發光發熱的無私奉獻精神，積極弘揚向善的正能量，切實增強了群衆的幸福感、安全感、獲得感。
此外(wài)，上海電信還在15家一(yī)二級營業廳開(kāi)展免費(fèi)手機貼膜，更是在全城營業廳提供手機使用輔導、業務咨詢等豐富多樣的便民惠民服務，并指定6家營業廳進行配件更換優惠活動，活動将一(yī)直延續到3月15日。截止3月4日18點，已有近1100位用戶預約免費(fèi)手機貼膜，50多位用戶預約優惠換配件（電池或屏幕）服務。
專注實事惠民，各級部門進社區傳遞愛心
除了營業廳内的電信溫度，上海電信還組織各級部門開(kāi)展了近三十場進社區活動，上海各個街道都出現了上海電信志(zhì)願者們的身影，服務内容包括：寬帶網絡檢測、WIFI信号調優、IPTV、手機使用輔導、手機清冼貼膜等，他們以實際行動爲居民送去(qù)關愛。
在江蘇路街道、虹橋街道等地方，上海電信天翼小(xiǎo)蜜蜂志(zhì)願者們在現場通過“小(xiǎo)翼課堂”爲老人帶去(qù)智能終端的使用課程及防詐騙小(xiǎo)知(zhī)識，還把咨詢窗口設在社區内，與居民“零公裏”面對面，以免費(fèi)貼膜等服務溫暖活動向區域内企業和社區居民傳遞溫度。“能貼一(yī)位是一(yī)位！”盡管活動即将進入尾聲，志(zhì)願者們依然耐心地進行貼膜、手機的服務。
同一(yī)時間，上海電信借助“黨建翼聯”平台，與黃浦區南(nán)京東路街道順天村(cūn)居委聯合開(kāi)展以智能手機操作咨詢和宣傳國家反詐中(zhōng)心APP爲主題的社區公益活動，累計服務市民近百人。不僅如此，上海電信還積極參加“學雷鋒、樹(shù)新風，文明交通勸導志(zhì)願服務”活動，在崇明島團旺路東旺路口早晚高峰期間，手持引導旗在上班高峰期的車(chē)流人流中(zhōng)勸導文明出行。
在彭浦鎮居民區，上海電信的黨員(yuán)志(zhì)願者們在得知(zhī)有幾位年事已高、腿腳不便的老人們亟需新的輪椅方便日常生(shēng)活後，黨員(yuán)們自行發起愛心募捐，第一(yī)時間購置了3台新輪椅并送至居委會，将每一(yī)位黨員(yuán)對老人們的濃濃關愛之情傳遞至老人們的心中(zhōng)。
一(yī)次次服務傳遞溫度，一(yī)件件小(xiǎo)事傳遞大(dà)愛，上海電信始終堅持“人民郵電爲人民”的服務理念，時刻弘揚雷鋒精神，通過形式多樣的惠民便民服務，從營業廳到社區，讓大(dà)家感受“家”一(yī)般的溫暖。接下(xià)來，上海電信将把雷鋒精神融入日常，爲營業廳及社區用戶持續輸出豐富多彩的服務活動。同時，“愛心翼站”、“幸福課堂”也将繼續開(kāi)展防詐反騙、智能手機使用、關愛老年人、爲戶外(wài)工(gōng)作者送溫暖等多項愛心活動，力求以更多元、優質的服務幫助新老用戶和周邊居民，讓溫暖觸手可及。