2023開(kāi)門見喜，【上海·即日營業】櫥窗公益行動榮獲TMA全場大(dà)獎
1月6日，以“全力移赴”爲主題的第9屆TMA（Top Mobile Awards）移動營銷盛典在廣州隆重舉行。現場由來自品牌企業、互聯網媒體(tǐ)/平台、廣告公司、技術公司、第三方研究機構、知(zhī)名高校等領域的近百位行業大(dà)咖組成專業評審團，根據現場提案表現做出最專業的評審。中(zhōng)國電信上海公司（以下(xià)簡稱“上海電信”）報送的“【上海·即日營業】——營業廳櫥窗上的公益行動”榮膺全場大(dà)獎。同時，該項目也将公益營銷類金獎收入囊中(zhōng)。
TMA移動營銷大(dà)獎創辦于2014年，旨在通過盤點和分(fēn)享年度創新移動營銷案例，發掘和傳播移動營銷的價值，爲品牌找到絕佳的移動營銷解決方案提供借鑒與指導。經過9年發展，TMA大(dà)獎吸引了國内外(wài)900餘家公司參賽，覆蓋80%中(zhōng)國移動互聯網知(zhī)名企業，累計參賽作品5200+件，觸及全行業1500+多個品牌廣告主。此次在800多個參賽案例中(zhōng)，上海電信脫穎而出，經與網易、快手、微博現場PK，斬獲最高榮譽——全場大(dà)獎！展現了組委會及行業内外(wài)對上海電信社會責任感、創意營銷能力的肯定。
2022年3月，中(zhōng)國上海百年來第一(yī)次按下(xià)了暫停鍵，全市迎戰奧密克戎。從繁華之都到靜默之城、從商(shāng)企歇業到市民居家，2500萬人的生(shēng)活在互聯網上交織，引發全國關注。曆經三月奮戰，6月1日上海重新歸來，進入全面恢複正常生(shēng)産生(shēng)活秩序階段。雖然商(shāng)業在陸續恢複，但一(yī)些已開(kāi)業或即将開(kāi)業的商(shāng)家卻面臨着客流減少、人氣衰減等難題。活力和信心，成了這個特殊年度、特殊月份裏市民生(shēng)活、商(shāng)業複蘇的關鍵詞。
就在彼時，從浦西泰興路到浦東張楊路，電信營業廳的櫥窗驚豔“換裝”。紅色門頭海報格外(wài)亮眼，人群已是熙熙攘攘，煙火(huǒ)氣中(zhōng)盡是繁華都市的“精氣神”。這個紅遍6月的“大(dà)動作”，正是上海電信助力中(zhōng)小(xiǎo)企業的小(xiǎo)小(xiǎo)心意。
臨街櫥窗集體(tǐ)換裝
創新的是形式，不變的是責任與擔當
爲了加快複蘇城市商(shāng)業、扶助小(xiǎo)微企業經營、喚醒城市活力，同樣也剛剛複業開(kāi)門的電信營業廳在第一(yī)時間拿出了自己臨街的櫥窗，換下(xià)業務廣告，聯動周邊商(shāng)鋪，以周邊商(shāng)家的營業信息爲核心，用振奮人心的話(huà)語激勵來往的上海市民，俨然形成了一(yī)部部動态的滬上生(shēng)活指南(nán)，市民可以輕松獲得本街區的特色生(shēng)活方案。在線上話(huà)題和千萬網友的支持下(xià)，迅速組織起一(yī)場以【上海·即日營業】爲主題的營銷行動。
從線上爲商(shāng)家加油、推薦，到線下(xià)的南(nán)京西路商(shāng)圈、南(nán)京東路商(shāng)圈、徐家彙商(shāng)圈、陸家嘴商(shāng)圈等商(shāng)業熱點的覆蓋，該活動跨越了旅遊、餐飲、娛樂、健身、家居、時尚、裝修等十多個行業，一(yī)張張動人的笑容登上巨幅櫥窗，爲營業廳周邊街區近百家商(shāng)戶夥伴完成了首批疫情後的開(kāi)業推廣。因爲上海電信明白(bái)，從标記城市美好記憶點出發，進行商(shāng)業神經末梢和毛細血管級别的創新和規劃，才能進一(yī)步激活消費(fèi)閉環，深挖城市的活力。
活動的持續，吸引了越來越多的商(shāng)家主動來了解和問詢。從健身房到盲人按摩店(diàn)、從街邊的餐飲到社區的糧油米店(diàn)，每一(yī)個打來的電話(huà)裏都有數不清的“謝謝”和“期待”。共創推廣經曆了前期大(dà)量調研、備案，到與商(shāng)戶反複溝通，根據商(shāng)戶特色定制宣傳語、統一(yī)設計風格，再到在營業廳櫥窗分(fēn)批上線，全域推廣宣傳，每一(yī)扇櫥窗背後都有各部門的聯動、商(shāng)戶的信任支持和全力以赴的電信人，在這一(yī)刻電信和大(dà)家成爲了一(yī)個集體(tǐ)，爲了同一(yī)個目标而全力的雙向奔赴。
定制化的内容、中(zhōng)國紅的色調，也正以一(yī)種特殊的方式在表達着上海日漸活躍的商(shāng)業景象、提振着這座城市的信心。盡管此次櫥窗設計整體(tǐ)視覺設計呈現統一(yī)風格，但具體(tǐ)到各個營業廳都因地制宜，獨具特色。例如南(nán)京東路商(shāng)圈的上海電信江西中(zhōng)路營業廳，以老字号爲依托，突出“食”（潮界、辣堂、旺喜樓、聚紅尚）和“戴”（上海老廟黃金、三聯—茂昌眼鏡/吳良材眼鏡/亨得利鍾表）；浦東新區的張楊路營業廳，則通過聯動一(yī)點點奶茶和蘇小(xiǎo)柳點心，在玻璃幕牆和摩天大(dà)樓之間制造一(yī)點生(shēng)活小(xiǎo)确幸。
這正是紅色聯動的難能可貴之處。不僅僅在物(wù)理層面上，給上海增添了一(yī)抹熱烈的紅，更重要的是将這股熱情傳遞到了市民心中(zhōng)。煙火(huǒ)氣在街頭，但根本上源自市民的心頭。熱氣騰騰的生(shēng)活不正是來源于市民對生(shēng)活的無限熱情和期盼嗎(ma)？
從服務到公益
我(wǒ)們确定的是要讓創意更有溫度
“我(wǒ)們都在上海生(shēng)活，上海所經曆的我(wǒ)們也都經曆過，就想爲大(dà)家和這個城市做點事，和同事們商(shāng)量後就有了這個「上海·即日營業」的想法。營業廳的櫥窗是一(yī)座城市的文化牆，我(wǒ)們想讓它成爲一(yī)個特殊的媒介、成爲一(yī)種象征，來向人們傳達一(yī)種積極的信息，我(wǒ)們也希望更多品牌也能加入到這個活動中(zhōng)來，一(yī)起爲上海加油！這次決策非常快，自提出後立刻得到了全公司的支持，因爲我(wǒ)們希望上海不僅有暫停鍵、更有快進鍵！”——上海電信員(yuán)工(gōng)
一(yī)座超級城市的重啓，需要各行各業的全面推進與努力。上海電信營業廳的櫥窗，一(yī)直是自身業務宣傳的媒介，也是一(yī)個城市的文化牆。這一(yī)次，我(wǒ)們毫不猶豫、毫無保留地讓給了周邊陸續開(kāi)業的街坊鄰裏，完全抹去(qù)了商(shāng)業的痕迹，以最大(dà)的善意和真誠向受衆發出了告知(zhī)和邀請，爲複業的商(shāng)家們搖旗呐喊。
一(yī)店(diàn)一(yī)圖、一(yī)店(diàn)一(yī)文的重視是上海電信對企業的尊重。這不僅獲得了商(shāng)家、民衆的關注與共鳴，也帶來了社會層面的振奮和治愈。上海電信以這個城市的共同體(tǐ)角色，在爲上海的經濟複蘇奔走，這是上海電信的溫度和态度。這次創意，不僅響應了政府的号召，還滿足了很多中(zhōng)小(xiǎo)微企業的迫切需求，這也讓本次公益活動産生(shēng)了多方獲益：一(yī)是響應了政府的号召；二是幫助了周圍的中(zhōng)小(xiǎo)微企業鄰居；三是滿足了消費(fèi)者的即時迫切需求。
大(dà)衆喜歡
是我(wǒ)們初心不變的永恒動力
上海·即日營業，獲得來自人民日報、上海人民廣播電台、上海電視台新聞頻(pín)道、澎湃新聞、中(zhōng)國新聞社、上觀新聞等多家媒體(tǐ)的報道。
線上主持#上海即日營業#微博話(huà)題，截止6月28日，#上海即日營業#話(huà)題總閱讀次數已超過6059.8萬次，讨論次數2.9萬，讓更多商(shāng)戶參與進來，讓更多人關注了解到上海的中(zhōng)小(xiǎo)店(diàn)鋪，并走進他們，爲他們帶來實實在在的客流和生(shēng)意。
這是一(yī)次創新嘗試，通過線下(xià)櫥窗展示和線上話(huà)題發起，全線的運作推廣爲商(shāng)戶打開(kāi)了更廣闊的社交場域，爲未來發展注入全新的活力和可能。正如TMA的評委在現場一(yī)再感歎：這是一(yī)個“不像央企”的營銷案例。誠然，這是上海電信作爲央企在宣傳上的又(yòu)一(yī)次突破，讓電信營業廳的櫥窗真正地參與到城市商(shāng)業生(shēng)态建設裏，扛起社會責任，和大(dà)家一(yī)起迎回城市的煙火(huǒ)氣，也令上海電信有高度、有溫度的品牌形象深入人心。