現在位置: 首頁 >新聞資(zī)訊>浏覽文章

新聞資(zī)訊

寒潮來襲,溫暖相伴,上海電信愛心翼站做城市溫度的守護者

2022年12月02日本站原創

“您辛苦了,快喝(hē)杯熱水休息一(yī)下(xià)!”随着上海氣溫斷崖式下(xià)降,讓人感覺一(yī)秒入冬。11月30日上午,一(yī)位快遞小(xiǎo)哥來到上海電信四川北(běi)路營業廳,愛心大(dà)使迎上去(qù),拿出爲戶外(wài)工(gōng)作者準備的熱茶和暖寶寶,當看到快遞小(xiǎo)哥凍紅的雙手,值班經理将自己的護手霜遞了過去(qù),“這個護手霜送你吧!這麽冷的天還在外(wài)面跑不容易!”這一(yī)幕落在四川北(běi)路營業廳店(diàn)長眼裏,于是營業廳的愛心翼站除了暖寶寶、暖足貼、罐裝熱茶等物(wù)資(zī),還增添了一(yī)批護手霜。

 

“人民郵電爲人民”,上海電信爲了更好的踐行這一(yī)服務理念,在全市營業廳建立了135個愛心翼站,并組建愛心大(dà)使團隊爲戶外(wài)工(gōng)作者提供休憩、無障礙通道、補水、上網、日常醫療防護、急救醫藥箱、助老服務、防暑取暖等公益服務,以行動回饋社會,爲環衛工(gōng)人、城管、輔警、出租汽車(chē)司機、外(wài)賣和快遞小(xiǎo)哥等戶外(wài)工(gōng)作者在嚴寒冬天添加“保溫層”,讓他們在工(gōng)作之餘都能感受“家”的溫暖。

此前,漕溪北(běi)路電信營業廳曾攜手美團組織開(kāi)展“愛心翼站冬送溫暖騎手關愛活動”,爲美團騎手提供暖寶寶、保暖内衣、護膝脖套、保溫杯等保暖裝備以及暖飲速食等實用性禦寒物(wù)資(zī),一(yī)份份溫暖大(dà)禮包,是感謝騎手們爲城市和居民們辛勞付出,也讓他們在奔波中(zhōng)感受溫暖相伴。

 

獵獵寒風中(zhōng),上海電信愛心翼站爲戶外(wài)勞動者帶來濃濃暖意,俨然成爲了衆多戶外(wài)工(gōng)作者在城市中(zhōng)休憩的港灣。

負責武甯南(nán)路道路清潔的壞衛工(gōng)人王阿姨一(yī)如既往的在街邊認真打掃,突然一(yī)陣大(dà)雨傾盆而下(xià),王阿姨連忙跑到武甯南(nán)路電信廳門口避雨,這一(yī)幕恰好被廳内巡視的店(diàn)長黃華平看到,她立刻上前招呼王阿姨進店(diàn),并倒上熱水驅寒,貼心的送上暖寶貼。

 

同樣的情景在羅星路營業廳再現。結束了一(yī)大(dà)早的忙碌,環衛工(gōng)李阿姨和往常一(yī)樣打算到羅星路營業廳坐一(yī)會兒,“今天冷的唻!”她搓着手熟門熟路地找到了座位,李阿姨同羅星路的營業員(yuán)們已經是老熟人,營業員(yuán)趕緊倒了杯水給阿姨讓她暖手。同時,在上海浦東張楊路電信營業廳内,營業員(yuán)們還編織了毛絨手套送給環衛工(gōng)人取暖。

 

一(yī)杯杯熱水、一(yī)張張暖寶貼、一(yī)副副手套,雖然微不足道,但對于戶外(wài)工(gōng)作者來說無疑暖到心底,上海電信營業廳從細枝末節小(xiǎo)事入手打造的愛心翼站爲戶外(wài)工(gōng)作人員(yuán)提供力所能及的幫助,獲得大(dà)家的一(yī)緻好評。

不久前,江西中(zhōng)路營業廳的愛心翼站成功開(kāi)展“相約星期二”幸福課堂冬日送溫暖主題活動,現場邀請到附近工(gōng)作的環衛工(gōng)人、快遞小(xiǎo)哥、城管一(yī)同參加,當天門店(diàn)工(gōng)作人員(yuán)爲前來參與活動的人員(yuán)送上了溫暖福利禮品,驅散了冬天嚴寒。長期以來,上海電信江西中(zhōng)路營業廳爲戶外(wài)工(gōng)作者敞開(kāi)“回家的大(dà)門”,第一(yī)時間爲需要幫助的人伸出援手,解決了他們的燃眉之急。

 

用戶至上,用心服務的理念,深深印在每一(yī)位上海電信人的心裏。“對于大(dà)家來說,我(wǒ)們不僅僅是通訊服務的專家,更是爲民服務行業的一(yī)份子,門店(diàn)的每一(yī)位營業員(yuán)都是爲民服務的重要組成部分(fēn),也是社會和諧發展的共建者。”江西中(zhōng)路營業廳店(diàn)長表示。

截止11月底,2022年度愛心翼站“幸福課堂”累計開(kāi)展50期,近31萬人次參與活動,并獲得全國“最美工(gōng)會戶外(wài)勞動者服務站點”榮譽。回顧2022年,上海電信還進一(yī)步将适老、助殘等服務内容納入愛心翼站,用心、用情服務好老年人、殘障人士和戶外(wài)工(gōng)作者。

戶外(wài)工(gōng)作者是幫助上海抵禦寒潮的堅守者,也是爲市民帶來安心生(shēng)活的服務者。爲了傳遞這份溫暖和關愛,讓城市生(shēng)活更有溫度,上海電信用心、用力建設愛心翼站,從群衆實際需求出發,把“我(wǒ)爲群衆辦實事”變成具體(tǐ)的關愛行動,切實提升群衆幸福感,讓溫暖在這個寒冬延續。