《上海市“千兆助力，雲網惠企”行動計劃》發布

上海電信助力企業纾困解難

6月1日，上海進入全面恢複正常生(shēng)産生(shēng)活秩序階段。爲全力支持中(zhōng)小(xiǎo)企業克服困難、恢複發展，充分(fēn)發揮電信運營商(shāng)在科學精準防疫、保障城市運行以及促進複工(gōng)複産等方面的重要作用，上海市經濟和信息化委員(yuán)會、上海市通信管理局聯合上海電信、上海移動、上海聯通共同舉辦“千兆助力，雲網惠企” ——上海市電信運營企業助企纾困行動計劃發布會。

會上，上海市經濟和信息化委員(yuán)會主任吳金城、上海市通信管理局局長陳皆重、上海市經濟和信息化委員(yuán)會副主任湯文侃、上海市通信管理局副局長王天廣、上海電信總經理龔勃、上海移動總經理陳力、上海聯通總經理沈洪波共同發布《上海市“千兆助力，雲網惠企”行動計劃》，宣布推出欠費(fèi)不停機、免費(fèi)升速商(shāng)務寬帶等十大(dà)舉措，旨在幫助企業降低通信成本、助力複工(gōng)複産及夯實數字底座，幫扶中(zhōng)小(xiǎo)企業共度難關。

複工(gōng)複産“兩手抓、兩手硬、兩手赢”
在今天的發布會上，上海市經濟和信息化委員(yuán)會主任吳金城勉勵大(dà)家，繼續堅定發展信心，确保疫情防控和複工(gōng)複産“兩手抓、兩手硬、兩手赢”。這次疫情中(zhōng)，運營商(shāng)承受着巨大(dà)的減收壓力，但仍積極踐行央企擔當，幫助渡過難關、纾困解難。他對三家運營商(shāng)長期以來爲上海産業和信息化發展做出的巨大(dà)貢獻、拿出真金白(bái)銀爲廣大(dà)企業特别是中(zhōng)小(xiǎo)微企業雪中(zhōng)送炭，表示衷心感謝。

上海市通信管理局局長陳皆重表示，本次推出的行動計劃，必将有助于更好地發揮行業在科學精準防控、保障城市運行、助力複工(gōng)複産等方面的重要作用，也有助于廣大(dà)中(zhōng)小(xiǎo)微企業更快地渡過難關，并最終幫助城市早日取得“大(dà)上海保衛戰”的全面勝利。

上海電信總經理龔勃表示，“千兆助力，雲網惠企”行動計劃的發布，是落實市委市政府部署的重要舉措，爲上海信息通信業在常态化疫情防控和經濟恢複重振中(zhōng)進一(yī)步發揮作用明确了方向和具體(tǐ)措施，上海電信将充分(fēn)運用電信的雲網融合優勢、客戶規模優勢、服務領先優勢、技術和産品創新優勢，以及遍布全市的隊伍優勢，将《行動計劃》落到實處，讓廣大(dà)中(zhōng)小(xiǎo)微企業“看得見、摸得着、有感受、得實惠”。

上海電信副總經理陳志(zhì)宏發表主題演講時表示，随着上海市疫情防控形勢的持續穩中(zhōng)向好，經濟社會運行秩序加快恢複。爲積極響應國資(zī)委和市政府的号召和要求，落實相關工(gōng)作，上海電信推出四大(dà)闆塊的十項舉措，全力支持相關行業和企業克服困難、推進複工(gōng)複産的有序進行，全力保障社會經濟快速恢複發展。

助企纾困，四大(dà)闆塊十大(dà)舉措高效助力企業複工(gōng)複産
   上海電信全面貫徹落實《行動計劃》要求，結合電信産品及服務優勢，圍繞“提速降費(fèi)”、“雲數賦能”、“數字防疫”、“助企纾困”四大(dà)闆塊，發布“智雲護航”十大(dà)惠企服務舉措，實實在在助力企業高質量複工(gōng)複産和賦能數字化轉型。龔勃表示，推出“智雲護航”十大(dà)舉措，覆蓋全市所有50萬家中(zhōng)小(xiǎo)企業，讓天翼雲眼、天翼數字哨兵等防疫綜合解決方案更好地助力數字化防疫；讓智雲網絡和綜合智能信息服務幫助更多企業加快數字化轉型；尤其是針對10萬家受疫情影響較大(dà)的酒店(diàn)餐飲行業、沿街商(shāng)鋪和小(xiǎo)微企業等用戶，推出欠費(fèi)不停機、套餐優惠等重點幫扶政策，共渡難關。
爲切實幫助企業降低通信成本，享受無憂上網服務，上海電信推出“提速降費(fèi)”惠企助困服務，具體(tǐ)舉措包括“寬帶上下(xià)行雙提速”、“欠費(fèi)不停機”以及“免費(fèi)網絡檢測服務”。
“寬帶上下(xià)行雙提速”是上海電信在《行動計劃》基礎上升級推出的差異化特色服務，可爲企業寬帶實現上下(xià)行雙向提速，商(shāng)務寬帶下(xià)行500兆起步，上行提速最高至300兆，網齡最高升千兆。“欠費(fèi)不停機”主要針對經營困難的上海電信中(zhōng)小(xiǎo)微企業用戶，受疫情影響暫時出現生(shēng)産經營困難的用戶可在2022年6月30日前提出申請，3月-5月産生(shēng)的寬帶欠費(fèi)即可享受“欠費(fèi)不停機”服務，付款期限由1個月延長至3個月。對于受疫情影響較嚴重的中(zhōng)小(xiǎo)微企業，上海電信還将給予相應優惠政策。 “免費(fèi)網絡檢測服務”則是針對疫情期間長時間未使用寬帶線路的居家辦公企業，免費(fèi)提供寬帶線路檢查、企業WiFi測速、等服務，用戶遇到網絡難題，上海電信将第一(yī)時間上門解決，爲企業網絡保駕護航。
經此一(yī)“役”，越來越多的企業深刻認識到數字化轉型的重要性，上海電信作爲推動上海城市數字化轉型的建設者和主力軍，積極推動千行百業在數字化轉型的賽道上乘雲直上。“雲數賦能”闆塊聚焦企業數字化轉型核心需求，推出的“上雲方案免費(fèi)定制”及“七款雲産品免費(fèi)體(tǐ)驗”舉措，幫助企業生(shēng)産、運營、管理等諸多環節都上網上雲。

“上雲方案免費(fèi)定制”可幫助企業解決上雲的後顧之憂，護航企業安全、高效上雲。如今，上海電信已部署了一(yī)支專業高效的信息化服務隊伍，提供并保障雲定制服務，針對有上雲需求的客戶，上海電信屬地服務團隊将全力做好用戶上雲、遷雲工(gōng)作，确保用戶無憂上雲，以及實時做好後續相關維護，确保用戶買雲放(fàng)心，用雲安心。
“七款雲産品免費(fèi)體(tǐ)驗”向企業客戶提供7款雲産品的免費(fèi)體(tǐ)驗，包括天翼雲電腦、天翼雲會議、天翼企業雲盤等。此前抗疫期間，上海電信已爲上萬家企業客戶提供相關産品的免費(fèi)體(tǐ)驗；在複工(gōng)複産階段，上海電信将以更高效、便捷、安全、實惠的雲服務，賦能企業數字轉型，讓交流互通變得更加智能簡單。
爲助力城市精準防控，上海電信推出“數字防疫綜合解決方案”和“智能安防”。包括天翼數字哨兵、天翼雲眼、企業WiFi和天翼雲電腦四大(dà)數字防疫産品，幫助快速構建一(yī)體(tǐ)化數字防線。爲鞏固防疫成果，降低安裝這些科學防疫套件企業的經營壓力，可采用分(fēn)期付款方式以減輕企業經營壓力。

此外(wài)，“助企纾困”闆塊也持續發揮護航惠企作用，推出的 “中(zhōng)小(xiǎo)企業護航服務”“商(shāng)鋪連鎖護航服務”以及“酒店(diàn)住宿護航服務”都将在後疫情時代助力企業加快複工(gōng)複産步伐。
值得一(yī)提的是，《行動計劃》中(zhōng)明确要求到2022年底，實現中(zhōng)小(xiǎo)微企業寬帶和專線平均資(zī)費(fèi)同比去(qù)年底下(xià)降10%以上。針對這一(yī)要求，上海電信面向中(zhōng)小(xiǎo)微企業，通過免費(fèi)升速、年費(fèi)優惠，結合不同行業對通信業務的需求，贈送解決用戶痛點的優質增值服務。例如：針對智企領航套餐用戶，除了上下(xià)行雙向提速外(wài)，還贈送企業WIFI、天翼雲眼、商(shāng)雲通、雲電腦等增值業務；針對沿街商(shāng)鋪及連鎖門店(diàn)，推出開(kāi)店(diàn)寶套餐，新裝用戶首年享受一(yī)定資(zī)費(fèi)優惠，贈送天翼雲眼、企業WIFI、商(shāng)雲通業務，一(yī)系列組合拳有效降低企業寬帶資(zī)費(fèi)。

繃弦蓄力，上海電信抗疫通信保障工(gōng)作取得亮眼成果
防疫不放(fàng)松，服務不斷檔。即使在最緊張的疫情防控時期，上海電信作爲直接服務抗疫一(yī)線的通信主力軍，始終繃弦蓄力，全力保障抗疫通信工(gōng)作，成爲上海抗疫工(gōng)作的強力支撐。

疫情期間，上海電信每天約4000名員(yuán)工(gōng)駐守在崗，共計派出通信網絡保障人員(yuán)6.4萬人次，保障車(chē)輛5762車(chē)次，累計出動應急基站車(chē)447車(chē)次；發送公益、應急短信2300多萬條；實施重要客戶保障支撐688次；開(kāi)通緊急線路400條；提供了7萬個核酸手機、1.2萬個數字哨兵、1萬個天翼雲眼、5.8萬套智能門磁以及雲喇叭、消毒機器人等各類防疫信息化解決方案和産品；爲2.5萬位醫護人員(yuán)贈送工(gōng)作手機流量；爲1.5萬教師完成家庭寬帶提速，4.8萬名學生(shēng)贈送在線學習手機流量；積極參與“數字夥伴助老保供”專項工(gōng)作，通過電信114幫助超2.3萬位高齡獨居老人；承接205個方艙隔離(lí)點建設，總規模超過35.5萬個床位。

自3月1日以來，上海電信各項通信與網絡安全保障工(gōng)作正常運行，無重大(dà)通信故障，無網絡安全事件，疫情期間重要保障客戶無故障情況。對市、區兩級疫情聯防聯控的32個重點指揮點等480條線實施重保監控，保障全市核酸檢測點、重點校園、交通樞紐移動網絡1萬多個扇區正常運行。
接下(xià)來，上海電信将結合“滿格上海”行動，年内計劃完成20000個5G基站建設,爲15分(fēn)鍾核酸檢測圈提供有力保障；移動網全網覆蓋， 5G覆蓋率達到95%、政企寬帶覆蓋率達到100%，政企千兆寬帶覆蓋率達到95%；爲企業提供千兆組網全覆蓋，以最新的雲網技術，積極推廣企業組網方案，滿足企業高帶寬、大(dà)并發、高穩定、易維護的使用需求。

在政府、企業和社會三方合力努力下(xià)，上海生(shēng)産生(shēng)活複蘇正在提速。上海電信将積極響應号召，扛起央企社會責任，輸出有力有效措施助力中(zhōng)小(xiǎo)企業纾困解難，着力構建大(dà)中(zhōng)小(xiǎo)企業相互依存、相互促進、共同發展的良好生(shēng)态，爲産業升級賦能，加速推進上海重新煥發生(shēng)機。