占據新一(yī)代信息技術先期優勢，上海如何“站高望遠”？傅志(zhì)仁這麽說

今年政府工(gōng)作報告爲三大(dà)電信運營商(shāng)“提速降費(fèi)”設定了明确目标：取消流量“漫遊”費(fèi)，移動網絡流量資(zī)費(fèi)年内至少降低30%。

“上海如何打造更加優良營商(shāng)環境，全力促進上海更好更快發展？”營商(shāng)環境“有軟有硬”，信息基礎設施建設無疑是重要的“軟環境”之一(yī)。從小(xiǎo)的角度說，如何大(dà)幅度減少企業通信成本支出；而從大(dà)的方面說，全球卓越城市建設、上海“五個中(zhōng)心”和自貿區建設……信息基礎建設能與上海這座國際化大(dà)都市相匹配。

近五年來，中(zhōng)國電信上海公司總投資(zī)超過260億元建成“雲網融合”的智能化網絡和業務平台架構，全面提升上海地區寬帶、無線、互聯網國際出口、物(wù)聯網、雲計算、大(dà)數據在内的信息基礎設施能力。

信息基礎能力如何助力提高上海營商(shāng)環境？中(zhōng)國電信上海公司資(zī)深經理、副總工(gōng)程師傅志(zhì)仁是這麽認爲的。

問：助力信息消費(fèi)領域，國家要求“提速降費(fèi)”。今年兩會上，三大(dà)運營商(shāng)也随即積極響應，近期推出實施日程。上海電信降費(fèi)的實際舉措有哪些？

傅志(zhì)仁：截止目前，上海電信已實施了八次寬帶大(dà)提速。2017年5月1日起，進一(yī)步大(dà)幅下(xià)調國際長途資(zī)費(fèi)；2017年9月1日，取消了手機語音的國内長途費(fèi)、漫遊費(fèi)（不含港澳台）。目前，上海已推出全國不限流量套餐，新版“十全十美”不限量套餐内的流量均爲全國流量,不再區分(fēn)全國和本地流量。以199元全家享“十全十美”不限量套餐爲例，套餐内流量爲全國不限流量，同時贈送500M光纖寬帶、4K IPTV及智能組網服務。

問：降費(fèi)之外(wài)，提速也是熱點話(huà)題之一(yī)。今年政府工(gōng)作報告提出，根據規劃，預計2020年實現全面5G商(shāng)用。5G與4G、3G有何區别？上海5G推進速度如何？

傅志(zhì)仁：上海電信先後實現3G網絡全覆蓋、4G網絡覆蓋率超過95%。與以往移動通信系統相比，5G 需要滿足更加多樣化的場景和極緻的性能挑戰。目前，5G 仍處于标準發展完善階段，基于獨立組網的R15版本将于今年年中(zhōng)凍結，更完整的R16版本，将于2019年底凍結。中(zhōng)國電信積極參與國際标準的制定工(gōng)作，共主導5G國際标準立項23項，提交國際标準文稿300多篇，獲得技術專利保護139項。

2017年，中(zhōng)國電信在上海等六個城市率先啓動5G現場試驗。上海電信也積極接應上海智慧城市建設要求，聚焦“上海服務、上海制造、上海購物(wù)、上海文化”，進行網絡測試、部署及業務模式的探索。同時，上海電信積極承擔國家發改委5G規模組網建設及應用示範工(gōng)程，在上海等地先行先試，推動網絡發展，探索業務模式，爲2019年開(kāi)展試商(shāng)用打好基礎，爲2020年實現規模商(shāng)用創造條件。

問:2016年以來，上海提出了建設新型無線城市“1235”的總體(tǐ)布局策略，制定了2040卓越全球城市的宏偉目标。距離(lí)全球千兆寬帶第一(yī)城，上海還有多遠？

傅志(zhì)仁：目前，上海電信城市光網已覆蓋超過950萬戶家庭和企業客戶，用戶平均接入帶寬超過112M，平均下(xià)載速率持續領跑全國。

2017年底，上海電信千兆寬帶覆蓋小(xiǎo)區達到5000個，達到全市60%的住宅小(xiǎo)區。同時，高達200萬電信寬帶用戶可享受免費(fèi)升速，其中(zhōng)一(yī)半以上的用戶可從50M升速到100M。2018年年底，上海電信将率先實現“千兆光網”全覆蓋，千兆寬帶接入用戶突破百萬級，平均接入帶寬将提升至280Mbit/s，用戶可感知(zhī)的下(xià)載速率将突破100Mbit/s，上海也将成爲全球千兆寬帶第一(yī)城。

同時，上海電信城域網出口帶寬達到11040G，2018年，将擴容超過14000G，上海電信互聯網國際出口帶寬已提升至1290G。2017年，上海電信完成了800M重耕，實現了NB-IoT（窄帶物(wù)聯網）全覆蓋，可支持上海新型無線城市建設和應用部署。目前，上海電信在全市的ChinaNet Wi-Fi服務場點超過9400個，到2020年，将建成超過10萬個無線寬帶接入點（WLAN AP），推進上海全市i-Shanghai 2.0公益Wi-Fi服務，不僅如此，上海電信雲計算能力也将在2020年底達到1萬台标準服務器、數據中(zhōng)心機架數突破6萬個。

問：大(dà)數據、人工(gōng)智能、移動互聯網、雲計算、物(wù)聯網等技術正在成爲主要内生(shēng)驅動力。新業務需求，對信息基礎設施提出了新要求，網絡更加開(kāi)放(fàng)、靈活和經濟，業務創新更加簡單和高效。上海電信如何利用新的信息技術提供服務？

傅志(zhì)仁：新一(yī)代信息基礎設施的發展演進離(lí)不開(kāi)技術和市場雙驅動。上海電信借鑒互聯網思維模式，不斷以技術創新助力基礎設施能級提升，提高網絡智能化、業務生(shēng)态化、運營智慧化水平，推動網絡建設和運營、業務創新和管理的模式變革，以客戶爲中(zhōng)心，逐步形成更具活力的新型業務生(shēng)态系統。我(wǒ)們正在利用SDN/NFV、雲計算、大(dà)數據、物(wù)聯網等新技術，積極打造“簡潔、智能、開(kāi)放(fàng)、集約”的柔性網絡。

例如：推進CLSN平台，降低企業創新成本。上海電信響應上海建設“全球科創中(zhōng)心”戰略，面向全市雙創園區，上海電信創新推進基于區域信息服務節點CLSN（CLoud Service Node）理念的“雲網融合”統一(yī)平台，提升雙創園區服務能級，帶動上海地區ICT産業鏈發展。以一(yī)家中(zhōng)型企業爲例，CLSN服務可爲其節省IT信息化成本近80%。目前，上海電信已爲40餘家企業提供CLSN服務，年底将增至近百家。2017年，上海電信CLSN服務覆蓋至漕河泾、張江和楊浦雙創孵化基地，2020年将擴大(dà)至各類園區。

此外(wài)，上海電信早在2010年就應用雲計算技術爲世博志(zhì)願者培訓平台提供服務。針對上海園區内中(zhōng)小(xiǎo)企業信息化能力不足的現狀，政府鼓勵運營商(shāng)爲中(zhōng)小(xiǎo)企業快速提供優質雲計算能力。上海電信2017年6月起全面實施“企業上雲”專項行動，助力企業信息化，中(zhōng)小(xiǎo)企業踴躍使用，2017年全年已實現2萬核。

在大(dà)數據分(fēn)析方面，上海電信整合分(fēn)析大(dà)數據，爲企業提供決策支持。上海迪士尼開(kāi)園後，上海電信通過整合分(fēn)析Wi-Fi、基站數據，實時展示迪士尼樂園周邊7平方公裏範圍内的人流動向。

大(dà)數據基礎處理技術、能力開(kāi)放(fàng)架構、大(dà)數據安全技術、沙箱技術等，已經應用于上海電信核心的大(dà)數據生(shēng)産與運營，接入了對内和對外(wài)租戶超過一(yī)百家，大(dà)數據基礎處理平台承載大(dà)數據産品與應用數十個，支撐數十家測試用戶，并作爲競賽平台服務了“理想杯”大(dà)學生(shēng)大(dà)數據創新應用與建模大(dà)賽及市統計局建模比賽等多項賽事。大(dà)數據對外(wài)運營的核心産品服務政府、金融、房産、旅遊、商(shāng)業、公安等多行業客戶，服務客戶超過200家。其中(zhōng)大(dà)數據标簽産品目前已經對接上海市大(dà)數據交易所，實現大(dà)數據标簽面向全行業的規模化應用，推動上海大(dà)數據産業發展。

上海電信作爲國内主要通信運營商(shāng)，在地面信息網絡與衛星通信網絡應用方面具有雄厚網絡、資(zī)源、技術、管理及人才優勢。上海電信參與了上海“智慧天網”、“智慧遊輪港”等工(gōng)程建設，并積極探索拓展相關業務領域的應用，在金融證券行業提供應急災備服務等，也爲海洋行業、爲漁業、執法、郵輪等提供寬帶語音、視頻(pín)服務，同時，上海電信還爲各類世界及國家級大(dà)型活動及賽事提供高質量高清衛星電視轉播服務及網絡保障服務，全方位助力上海五大(dà)中(zhōng)心建設。

在物(wù)聯網方面，自2011年起，上海電信打造了中(zhōng)國電信第一(yī)個物(wù)聯網項目“安吉星車(chē)聯網服務”，爲通用旗下(xià)的“凱迪拉克、雪佛蘭”提供基于中(zhōng)國電信CDMA網絡的通訊服務，截至目前活躍用戶超過250萬。上海電信協同各産業鏈合作夥伴，已實現在電力抄表、智能燃氣表、巴士公交車(chē)聯網監控、駕校車(chē)聯網管理、智能路燈、智能停車(chē)、4G智能POS、水質監測、車(chē)載後視鏡、兩客一(yī)危等30多個細分(fēn)行業的商(shāng)用。

問：構建優質營商(shāng)環境，需要高效的政府。上海電信如何助力政府政務信息化服務？

傅志(zhì)仁：上海電信積極參與市、區兩級“1+16”政務雲建設和運營。目前已承擔包括事中(zhōng)事後監管平台在内的62個市級政務應用系統，并承擔崇明、浦東、寶山、嘉定、長甯、黃浦等8個區級政務雲項目，積極助力政府提高對市場經營主體(tǐ)的服務水平，助力政府提升上海營商(shāng)環境。

同時，上海電信承接運營“12345上海市民服務熱線”，在五年多的運營時期内，累計接聽(tīng)電話(huà)1080萬通，受理企業、市民訴求1181萬餘件，推動政府相關部門閉環高效處理。

問：随着通信技術的快速發展，一(yī)些通過網絡的欺詐也層出不窮，對營商(shāng)環境産生(shēng)了負面的影響，上海電信如何保障網絡信息安全？

傅志(zhì)仁：上海電信針對通信和網絡行爲，通過大(dà)數據手段構建通訊防欺詐模型，不斷完善針對惡意通信行爲的甄别和處理，并派出專崗人員(yuán)入駐上海市反詐騙中(zhōng)心，7*24小(xiǎo)時值班，協助及時關停涉案詐騙電話(huà)，截至2017年11月，上海電信已累計攔截虛假改号等惡意電話(huà)超過300萬起。同時，上海電信嚴格規範營業前台的業務管理與稽核，做好用戶實名制工(gōng)作，爲企業營造良好的外(wài)部經營環境，爲廣大(dà)中(zhōng)小(xiǎo)企業的發展提供良好的服務。

更值得一(yī)提的是，上海電信在量子保密通信技術的研究與應用上先行一(yī)步。2014年，上海電信與科大(dà)國盾合作展開(kāi)量子保密通信技術的研究與應用，2016年，中(zhōng)國電信在上海挂牌成立“中(zhōng)國電信量子保密通信産業化基地（實驗室）”，截至2017年底，在浦東張江管委會的支持與指導下(xià)，上海電信與合作夥伴共同推進上海量子城域網（一(yī)期）的建設，光纖總長度已超過1000芯公裏，爲銀行、證券等行業用戶提供近20個節點的量子保密通信服務。目前，上海電信還在積極參與量子衛星通信系統建設。

問：面向建設卓越的全球城市，推動上海新一(yī)代的信息基礎設施發展，應該有什麽樣站位和心态？

傅志(zhì)仁：上海作爲全國最大(dà)的經濟中(zhōng)心城市，無論是“卓越全球城市”的目标，還是國際經濟、金融、貿易、航運和科創中(zhōng)心的定位，都要求上海站在高處、看到遠方。面對新興技術，上海積極面對，抓住機遇，在大(dà)力發展互聯網+的基礎上，積極探索、應用新興互聯網技術，進一(yī)步解放(fàng)生(shēng)産力。

處在市場需求和新興技術雙重驅動下(xià)的上海信息基礎設施建設，需要我(wǒ)們以更開(kāi)放(fàng)的心态來面對。上海電信願意繼續爲上海市信息基礎設施能級提升做出應有的貢獻，與政府相關部門共同提升信息化建設。

在通信樞紐建設方面；采用政、企統籌海底光纜和跨境陸纜規劃，大(dà)幅提升國際互聯網國際出口能級，高效利用土地、電力、經過路由等資(zī)源，同時，充分(fēn)發揮企業創新能力，利用現有網絡及衛星通信能力優勢，積極參與上海“智慧天網”的建設。

在高端數據中(zhōng)心建設方面；應盡快出台打造“大(dà)規模、低能耗、低時延、高安全”的高端數據中(zhōng)心的專項規劃和産業政策，大(dà)幅度提升供給能力。

在服務科創中(zhōng)心建設方面；打造政、企共建典型示範性能力開(kāi)放(fàng)平台，推進“企業上雲”，扶持中(zhōng)小(xiǎo)企業“數字企業”轉型，加快普及面向中(zhōng)小(xiǎo)企業的雲服務。

在“無線城市”建設方面；推動網絡基站建設納入城市公用設施規劃，加大(dà)宣傳力度消除公衆對基站輻射的誤解，同時牽頭推進5G共享共建，多方面支持運營商(shāng)建設以NB-IoT爲代表的新一(yī)代物(wù)聯網。

在信息安全防護能力提升方面；深化上海量子城域網建設，支持産學研合作，加大(dà)相關科研投入。

傅志(zhì)仁:

中(zhōng)國電信上海公司資(zī)深經理、副總工(gōng)程師

全國勞動模範（2015年）

上海市領軍人才（2010年）

第八屆上海市IT青年十大(dà)新銳（2009年）

國務院政府特殊津貼（2008年）

上海市勞動模範（2001-2003年）

信息化工(gōng)作系統十佳青年、優秀共産黨員(yuán)

“上海市重點工(gōng)程實事立功競賽”記功個人等榮譽稱号