人民電信爲人民——中(zhōng)國電信上海公司“提速降費(fèi)”大(dà)不同

2017年3月5日，李克強總理在政府工(gōng)作報告中(zhōng)提出：“今年網絡提速降費(fèi)要邁出更大(dà)步伐，年内全部取消手機國内長途和漫遊費(fèi)，大(dà)幅降低中(zhōng)小(xiǎo)企業互聯網專線接入資(zī)費(fèi)，降低國際長途電話(huà)費(fèi)。”新一(yī)輪的“提速降費(fèi)”拉開(kāi)序幕，中(zhōng)國電信上海公司（以下(xià)簡稱上海電信）堅決貫徹落實國務院、工(gōng)信部以及中(zhōng)國電信集團公司相關部署，持續推進“提速降費(fèi)”，不斷完善網絡基礎設施、提高網絡質量、降低用戶上網資(zī)費(fèi)。

上海電信早在2009年就率先實施“城市光網（Monet）”行動計劃，全面推進光纖化網絡建設，實行家庭寬帶光纖接入，切實提升家庭寬帶網絡質量水平，目前，上海電信光纖覆蓋率達到99%，覆蓋能力超過900萬家庭。

2016年，上海電信啓動“千兆寬帶”規模化發展計劃，并将在三内年實現“千兆寬帶”能力全市覆蓋，這将家庭寬帶接入速率推向一(yī)個新高度。2017年，上海電信投資(zī)超過30億元深入建設“千兆寬帶”網絡工(gōng)程，年内将完成超過5000個小(xiǎo)區的“千兆寬帶”接入。 2018年，上海電信“千兆寬帶”将實現全市覆蓋，千兆接入用戶突破百萬級，平均接入帶寬達到280Mbit/s，家庭用戶可感知(zhī)的下(xià)載速率突破100Mbit/s。屆時，上海也将成爲全球首個實現千兆寬帶全覆蓋的城市，一(yī)舉确立“百兆起步、千兆主流”的“城市新光寬”标準。

在鋪設堅實寬帶基石的同時，上海電信也通過“寬帶大(dà)提速”、“網齡倍增”的方式與用戶共享信息化紅利。自2011年起，上海電信先後實施了七次“寬帶大(dà)提速”，超過200萬用戶分(fēn)享“寬帶大(dà)紅利”，免費(fèi)升速寬帶。在2016年，上海電信有110萬用戶從50M升速至100M。2017年，上海電信仍将推行“網齡倍增”計劃，持續提升家庭寬帶速率，家庭寬帶用戶網齡滿10年最高可以直接升速至200M，同時還能獲贈2GB手機流量。

截止目前，上海電信家庭用戶平均接入速率已達71.7M，較2016年底上升11.9%，寬帶每兆單價爲1.40元/M，較2016年底下(xià)降8.1%。上海電信“天翼4G/4G+”移動網絡也已覆蓋全市，網絡最高下(xià)行速率達到300Mbps，手機上網流量單價爲0.07元/MB，對比2016年底下(xià)降了6.7%。

此外(wài)，上海電信也在積極推進“網絡供給側”結構性改革，加快中(zhōng)國電信轉型升級步伐，實現網絡智能化、業務生(shēng)态化和運營智慧化，增強做“領先的綜合智能信息服務運營商(shāng)”的信心。

2017年5月17日，上海電信持續發力，再推十大(dà)“提速降費(fèi)”新舉措：

舉措一(yī)：全面取消手機國内長途和漫遊費(fèi)。2014年，上海電信正式推出“天翼4G”移動通信服務。2015年10月，中(zhōng)國電信全新4G套餐上市，實行手機國内長途費(fèi)/漫遊費(fèi)與市話(huà)統一(yī)标準，目前享受該服務的移動用戶占全部移動用戶的75%。

上海電信一(yī)貫積極響應國務院、工(gōng)信部以及中(zhōng)國電信集團公司部署，努力推進全面取消手機國内長途及漫遊通話(huà)費(fèi)，加快系統升級改造，做好用戶服務，于今年10月1日起将全面取消手機國内長途和漫遊費(fèi)。

舉措二、大(dà)幅下(xià)調國際及港澳台長途通話(huà)資(zī)費(fèi)。2017年5月1日，中(zhōng)國電信下(xià)調國際及港澳台地區長途通話(huà)資(zī)費(fèi)，下(xià)調服務類型包括中(zhōng)國電信移動服務與固定電話(huà)服務。此次費(fèi)用調整覆蓋了北(běi)美、歐洲、東南(nán)亞、港澳台以及“一(yī)帶一(yī)路”沿線的共計73個國家和地區，平均降幅達到90%。

通過對用戶的使用行爲分(fēn)析，此次調整涉及的國家和地區爲用戶經常撥打的北(běi)美、歐洲和東南(nán)亞主要國家和地區，并涵蓋了“一(yī)帶一(yī)路”沿線國家和地區。國際和港澳台地區長途直撥電話(huà)的資(zī)費(fèi)标準由原來的以“每6秒”改爲以分(fēn)鍾計算，此外(wài)，73個方向全部進入“1元區”，其中(zhōng)，美國、加拿大(dà)、泰國、馬來西亞、德國等24個方向的資(zī)費(fèi)降至0.49元/分(fēn)鍾，澳大(dà)利亞、新西蘭、印度尼西亞、塞班、法國等49個方向的資(zī)費(fèi)降至0.99元/分(fēn)鍾。

舉措三：發力“全網通”，切實提高用戶實惠。 “一(yī)部手機、二個卡槽、三網通用、4G切換、5洲通行、6模通用”，這就是“全網通”，意味着用戶隻需購買一(yī)部“全網通”手機，就可以随心使用任意兩家通信運營商(shāng)的移動業務，不僅如此，“全網通”手機還支持多網絡制式，基本消除國際漫遊網絡制式各異的問題。

2017年，中(zhōng)國電信大(dà)力支持“全網通”手機發展，給予用戶更多的選擇自由。一(yī)方面，中(zhōng)國電信推動發展“全網通”手機的頻(pín)段支持能力，支持800M、900M LTE等22頻(pín)，以及全球410個運營商(shāng)網絡。2017年，“全網通”支持頻(pín)段将實現國内100%覆蓋，支持的國際漫遊網絡制式将達到99% ，LTE制式國家達到95%。另一(yī)方面，加快解鎖卡槽的限制，這意味着将來用戶選擇任意卡槽，都可以自由切換數據服務。随着通信技術的不斷演進，中(zhōng)國電信還将不斷增強“全網通”手機承載先進業務的能力，今年，中(zhōng)國電信将推動“全網通”加載載波聚合、雙卡雙VOLTE以及智能短信等的能力，爲用戶提供更多更先進的使用體(tǐ)驗。

舉措四：十大(dà)商(shāng)圈，4G流量免費(fèi)用。爲了進一(yī)步提升用戶對移動業務的體(tǐ)驗感知(zhī)，降低用戶通信成本，并緩解用戶在購物(wù)、娛樂期間的流量告急尴尬時刻，2017年5月17日起，上海電信移動用戶在靜安、長甯、浦東等8大(dà)行政區，包括日月光中(zhōng)心、田子坊在内的十大(dà)地标性商(shāng)圈以及周邊地鐵站，使用4G流量全部免費(fèi)。

舉措五：全城免費(fèi)使用ChinaNet Wi-Fi。2017年5月17日起，上海電信開(kāi)放(fàng)全市所有的ChinaNet Wi-Fi接入點，上海電信的移動用戶均可免費(fèi)接入使用。截止目前，上海電信已經部署了覆蓋全市超過1萬個ChinaNet Wi-Fi。

舉措六：不限量套餐，每月僅需99元，暢享無限流量。上海電信面向新、老用戶推出全新的“流量不限量”套餐，包含3GB全國流量、40GB本地流量以及700分(fēn)鍾本地通話(huà)時長，月支付費(fèi)用低至99元/月，該套餐也是全國全行業首個低于100元的無限流量套餐。

40GB本地流量不區分(fēn)忙閑時，用戶每月使用流量達到40GB後，網速将降速至256Kb。目前，上海電信全線渠道開(kāi)啓受理，用戶可前往營業廳，或者登錄上海電信網上營業廳等渠道咨詢或辦理。

舉措七：十全十美大(dà)禮包，全家共享千兆寬帶、無限流量。爲用戶提供家庭寬帶、移動服務以及家庭智慧應用一(yī)攬子服務。2017年5月17日，上海電信推出包括千兆寬帶、40GB手機流量，以及天翼高清、智慧組網、家庭雲、智能網關、智能機頂盒等智能網絡+智能應用的“十全十美”家庭業務套餐。

舉措八：“網齡倍增”不停歇、百兆寬帶用戶享特權。上海電信以“網齡倍增”形式，持續提升家庭寬帶速率，家庭寬帶用戶網齡滿10年最高可升速至200M，同時還能獲贈2GB手機流量。同時，上海電信百兆以上家庭寬帶用戶，并辦理指定套餐，每月支付10元即将獲得每月10GB的手機本地流量。

舉措九：“智慧家庭”應用大(dà)禮包免費(fèi)送。助力消費(fèi)者打造健康、智能、舒适、安全的高品質家庭生(shēng)活方式。2017年5月17日起，用戶辦理指定套餐，可免費(fèi)享受天翼高清4K、智能組網、家庭雲、視頻(pín)監控等“智慧家庭”應用大(dà)禮包。

舉措十：中(zhōng)小(xiǎo)企業再次“大(dà)提速” 上海電信積極推進上海市信息化建設，大(dà)力支持互聯網+，以降低中(zhōng)小(xiǎo)企業寬帶投入成本助推“創新創業”發展。2009年至今，上海電信針對中(zhōng)小(xiǎo)企業共實施了8次寬帶大(dà)提速，4次專線提速。截至2016年底，已有20萬線普通光寬帶企業客戶享受免費(fèi)提速。

2017年，上海電信再次實行中(zhōng)小(xiǎo)企業“寬帶大(dà)提速”，包括精品專線用戶與普通光寬帶用戶。其中(zhōng)，精品專線用戶100M以下(xià)用戶可實現升檔服務，100M以上用戶速率将實現翻番。據統計，上海電信3萬精品專線用戶可享受本次免費(fèi)升速。上海電信将對普通光寬帶用戶将持續實行“網齡計劃”，網齡滿1年的用戶升速至50M，網齡滿2年升至100M，網齡滿5年升至200M。

上海電信在爲中(zhōng)小(xiǎo)企業提供基礎互聯網寬帶接入的基礎上，不斷滿足中(zhōng)小(xiǎo)企業日益豐富多樣的綜合辦公需，爲其提供互聯網視頻(pín)會議、基于雲計算的企業在線辦公以及“雲網融合”等豐富的信息化應用産品。

"提速降費(fèi)"是"網絡供絡側"改革的有效手段，也是促進網絡優化和産業升級，推動信息消費(fèi)的關鍵所在，更是上海電信提升網絡能力和服務水平，改善服務質量，不斷優化自身的選擇。上海電信将進一(yī)步深挖潛力，持續推動"提速降費(fèi)"，給消費(fèi)者提供實實在在的"爲老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務。