開(kāi)啓全民網優 點贊“天翼4G”

中(zhōng)國電信上海公司打造天翼4G網絡優化“C 2 B”模式

“走到哪裏贊哪裏,哪裏不好點哪裏”，12月25日起，上海電信用戶手機掃描二維碼登錄網絡優化H5頁面即可評價所在地點的“天翼4G”網絡，根據移動網絡的實際情況，上海電信最快将在24小(xiǎo)時内排除故障。這是中(zhōng)國電信上海公司（以下(xià)簡稱上海電信）全面推出“點贊天翼4G”專項網絡優化活動，開(kāi)啓用戶參與網絡優化 “C 2 B”模式的全新探索。

開(kāi)放(fàng)合作 打造全新網絡運維新模式

用戶随時随地點評網絡，發表網絡使用感知(zhī)、收集用戶真實的網絡體(tǐ)驗數據，針對性開(kāi)展網絡優化及建設，這是從上海電信轉變運營商(shāng)主導的運營思維，從用戶感知(zhī)出發改善網絡質量，創新網絡運維工(gōng)作，打造全新網絡優化“C 2 B”模式的新舉措。

據悉，以“點贊天翼4G”命名的“全民網優”活動将于2015年12月25日正式啓動，持續至2016年2月5日。活動期間，上海地區手機用戶均可掃描二維碼登錄網絡優化H5頁面參與活動，其中(zhōng)， “點贊”對上海地區所有手機用戶開(kāi)放(fàng)，“點踩”僅對上海電信用戶開(kāi)放(fàng)，上海電信将會第一(yī)時間聯系“點踩”用戶，處理網絡故障。上海電信表示，參與“點贊”和“點踩”的用戶均有機會參與抽獎，最高獎品爲iPhone 6S Plus手機。

用戶可以從騰訊、搜狐、鳳凰網、網易等大(dà)型門戶網站以及今日頭條、Zaker等APP獲取活動信息，也可以關注中(zhōng)國電信上海客服、中(zhōng)國電信上海網廳微信公衆号獲取活動二維碼。此外(wài)，爲方便用戶随時随地參與活動，上海電信還在上海地區中(zhōng)國電信公話(huà)亭張貼了活動規則及二維碼海報。

據了解，“點贊天翼4G”也是上海電信在“互聯網化”轉型方面的具體(tǐ)實踐。在用戶的網絡體(tǐ)驗過程中(zhōng)，無論“點贊”或是“點踩”的信息都将通過定位服務傳送，其定位可精确至具體(tǐ)的基站點，尤其是“點踩”的信息，相關數據傳輸至上海電信網絡運維部門後，即刻開(kāi)啓網優模式，進入排除網絡故障環節。不僅如此，上海電信對“點踩”信息也是利用大(dà)數據分(fēn)析系統進行剖析，據悉，後端大(dà)數據系統接收到“點踩”後，會将報障地點與系統即有故障進行關聯分(fēn)析，如已證實的故障，便會在第一(yī)時間以10001号短信回複用戶，對無法實現關聯的網絡問題，将采取現場網絡測試的方式，并提出解決方案，同時，“點踩”用戶也将會收到10001号發出的優化進展短信，實時了解網絡優化進程。根據用戶反應的不同網絡問題，上海電信最快将在24小(xiǎo)時内排除網絡故障并回複。

上海電信介紹，傳統的移動網絡優化方式由電信運營商(shāng)主導，主要側重于區域信号覆蓋測試、終端測試，數據來源于後端網絡運行數據以及用戶感知(zhī)預警等，這種方式普遍存在着對用戶真實網絡體(tǐ)驗評價手段不足以及用戶感知(zhī)預警滞後等問題。此外(wài)，随着基于移動互聯網的新興業務的逐步豐富，同一(yī)區域網絡覆蓋下(xià)所承載的用戶越來越多，網絡負荷量增大(dà)，用戶對網絡質量也提出了更高的要求。爲了讓用戶能享受更爲優質的網絡服務，提升用戶網絡體(tǐ)驗感知(zhī)，上海電信轉變運營商(shāng)主導的運作模式，讓網絡的使用者“說話(huà)”，“點”出網絡問題，讓用戶真正分(fēn)享“天翼4G”成果。

“點贊天翼4G”也是上海電信積極倡導開(kāi)放(fàng)合作、創新業務發展模式的新探索。上海電信表示，新型的網絡優化模式一(yī)方面可實現業務轉型，讓用戶真正參與到網絡建設與優化，共享網絡成果，另一(yī)方面也是着力推動網絡優化升級，改善網絡質量，爲用戶打造更爲優質的“天翼4G”網絡的必要之路。

無縫鏈接 共享“天翼4G”美好生(shēng)活

隻需輕輕一(yī)點，就可評價“天翼4G”；也隻需輕輕一(yī)點，就可參與網絡優化，這輕輕一(yī)點的背後是上海電信打造的一(yī)張堅實而廣闊的“天翼4G”網絡。2014年起，中(zhōng)國電信投入超過400億資(zī)金建設“天翼4G”網絡，未來還将持續投入建設，建造起一(yī)張無縫鏈接的“天翼4G”網絡。

據了解，目前上海電信“天翼4G”網絡已實現上海地區全覆蓋。上海電信“天翼4G”室外(wài)基站已超過8000個，室内分(fēn)布高達4000餘個。除此之外(wài)，針對重點商(shāng)圈、生(shēng)活社區等人流量密集、通信需求較高的區域，上海電信專門建造了“4G精品圈”，進一(yī)步提升移動網絡水平。在精品圈範圍内，用戶将享受到更平滑的應用響應時間，更可靠的鏈接能力以及更優異的網絡性能。目前，“4G精品圈”已覆蓋老西門、大(dà)甯商(shāng)業廣場、中(zhōng)環商(shāng)圈以及碧雲社區等區域。靜安寺、七寶商(shāng)圈、漕河泾開(kāi)發區、浦東機場等多個重點區域的“4G精品圈”建設也即将完成。

從上海電信實測數據顯示，上海地區室外(wài)4G覆蓋區域下(xià)行速率平均可達36Mbps。

先行一(yī)步，步步領先。2015年，在“天翼4G”如火(huǒ)如荼的發展勢頭中(zhōng)，中(zhōng)國電信乘勢而上，于7月3日推出“天翼4G+”服務。上海作爲中(zhōng)國電信“天翼4G+”首批試點城市，也于8月5日正式推出“天翼4G+”業務，上海市民率先體(tǐ)驗到了更爲便捷、實惠、貼心的“天翼4G+”服務。

據了解，“天翼4G+”是中(zhōng)國電信利用國際通信技術發展前沿的載波聚合（Carrier Aggregation，簡稱CA）技術，在原有天翼4G網絡的基礎上，進一(yī)步拓展網絡頻(pín)譜，優化網絡質量，大(dà)幅提升網絡上行和下(xià)行速率而打造的業務品牌。

中(zhōng)國電信“天翼4G+”采用FDD技術制式，爲1.8GHz和2.1GHz雙載波聚合，可倍增用戶的峰值速率，有效利用網絡資(zī)源，從而改善用戶使用感知(zhī)。據介紹，載波就好比無線通信中(zhōng)傳輸信息的“車(chē)道”，1個載波相當于1條車(chē)道，載波聚合就是聚合兩個以上載波傳輸信息“車(chē)道”，單位時間内信息傳輸量提升到兩倍以上，用戶下(xià)載的速度就會更快、體(tǐ)驗也更加流暢。即使是在人群密集的區域，“天翼4G+”的網絡也可以讓用戶暢快地享受信息下(xià)載和娛樂體(tǐ)驗。

不僅如此，“天翼4G+”的下(xià)行峰值速率可達到300Mbps，是單載波（4G）速率的兩倍。也就是說，如果下(xià)載一(yī)個1GB的視頻(pín)，在4G網絡下(xià)需要54秒，使用“天翼4G+”網絡則隻需要27秒，因而也被稱爲國内雙載波（4G+）速率最高的運營商(shāng)。與此同時，中(zhōng)國電信“天翼4G+”已實現VoLTE功能，随着4G+網絡覆蓋的完善，上海地區預計2016年可實現試商(shāng)用。

上海電信在不斷加強“天翼4G”網絡質量、優化通信技術、提升網絡服務能力的同時，也加緊推進“天翼4G+”網絡建設。2015年，上海電信總投資(zī)10億建設“天翼4G+”網絡，建成了900個CA室外(wài)宏站和80個CA室内分(fēn)布，逐步完成了上海市内環内、郊區城鎮中(zhōng)心、重點商(shāng)圈以及部分(fēn)高校的“天翼4G+”網絡覆蓋。在已完成“天翼4G+”網絡覆蓋的重點商(shāng)圈，如南(nán)京路、五角場、四川北(běi)路等地區，“天翼4G+”峰值速率可達300Mbps，日常測試數據也在150Mbps以上。

“合抱之木，生(shēng)于毫末；九層之台，起于累土”，在企業轉型的進程中(zhōng)，上海電信正是緊扣時代脈搏、點滴收獲始于足下(xià)的改革者，也是沖破傳統觀念障礙、銳意開(kāi)拓進取的先行者。上海電信正以更爲積極開(kāi)放(fàng)的姿态擁抱互聯網，更爲創新開(kāi)拓的思維打造全新合作模式，真正實現全民共享網絡成果。