讓優質寬帶服務 走入尋常百姓家

日前，來自中(zhōng)國電信上海公司、電信寬帶用戶代表、媒體(tǐ)代表等700餘位嘉賓歡聚一(yī)堂，參加了中(zhōng)國電信上海寬帶客戶俱樂部成立一(yī)周年的慶祝活動，共同見證了俱樂部的茁壯成長。　　

成立一(yī)周年 會員(yuán)53萬

從撥号上網、光網光纖，到百兆寬帶甚至千兆寬帶，中(zhōng)國電信在運用信息化手段提升網絡基礎設施水平的同時，更不斷推出細緻周到的寬帶服務。2014年7月，全國首個爲電信家庭寬帶用戶服務的客戶俱樂部在上海成立。中(zhōng)國電信上海公司家庭寬帶用戶通過關注中(zhōng)國電信上海客服微信、登錄上海電信網廳等方式即可申請成爲會員(yuán)，一(yī)年來會員(yuán)人數已超53萬名。　

2014年，中(zhōng)國電信上海寬帶客戶俱樂部推出了59場豐富多彩的現場活動和線上互動。近6000名會員(yuán)參與了看大(dà)片、賞話(huà)劇、足球之夜、茶文化體(tǐ)驗、民樂賞析等專場及主題活動；線上4G手機天天赢活動，用戶參與數更是達300萬人次。不僅如此，還爲超過千餘名用戶提供了包括硬件保養、軟件瘦身、新媒體(tǐ)指導等在内的全年無休的電腦醫生(shēng)上門服務。據悉，更多的主題活動也将接力而上：青春時尚的電競大(dà)賽、全民共享的歡樂三打一(yī)、熱門話(huà)劇觀摩，更有機會優先體(tǐ)驗中(zhōng)國電信的新産品與新業務，真正暢享品質生(shēng)活。　　

七次大(dà)提速 惠及百萬用戶　

中(zhōng)國電信作爲國家信息化建設主力軍，積極貫徹落實國家“寬帶中(zhōng)國”戰略和促進信息消費(fèi)的有關要求，加快高速寬帶建設，推進提速降費(fèi)，爲“大(dà)衆創業、萬衆創新”提供有力支撐，爲“互聯網+”行動計劃的實施做出積極貢獻。

從2011年開(kāi)始，中(zhōng)國電信上海公司先後實施七次“智慧城市”寬帶大(dà)提速。今年3月18日推出的第七次大(dà)提速中(zhōng)，面向非光網家庭老用戶，在線路可達條件下(xià)免費(fèi)升速至最高速率；面向光網在網家庭用戶，5年、10年以上網齡的指定套餐寬帶用戶，可免費(fèi)升速至50Mbps或100Mbps。目前已經有58萬用戶享受到了免費(fèi)提速服務，預計2015年底，将有100萬用戶用上百兆寬帶，平均上網帶寬達到35M以上。　

截至2015年6月，上海已全面完成城市化地區光網覆蓋，覆蓋能力超過840萬戶。上海電信目前寬帶用戶已經達到555萬戶，其中(zhōng)光網用戶數達到440萬戶，獨享50M及100M用戶超過90萬戶，平均網速32M，領先全國。　

中(zhōng)國電信上海公司将以提供快速穩定的寬帶網絡爲出發點，以客戶需求爲訴求，通過“寬帶客戶俱樂部”這一(yī)平台，爲廣大(dà)寬帶用戶帶去(qù)更優質的寬帶服務和信息體(tǐ)驗。