吳文巍“勞模工(gōng)作室”開(kāi)展公益活動服務民生(shēng)

2014年10月，中(zhōng)國電信上海公司南(nán)區局“吳文巍勞模創新工(gōng)作室”推出“智慧生(shēng)活公益行”系列活動，爲社區居民提供信息化服務指導，滿足不同市民需求：

一(yī)是現場免費(fèi)服務。爲社區居民提供手機消毒、輻射測試、軟件殺毒、手機貼膜、家庭布線咨詢等服務。二是開(kāi)設公益講堂。以“美好信息生(shēng)活”、“用好手機、快樂生(shēng)活”爲主題，在各社區和大(dà)型企業巡回開(kāi)設講座，向市民展示“信息化提升生(shēng)活品質”。三是創立公益網站。創立“逗漿網”（www.doujiangwang.cn），開(kāi)設“小(xiǎo)吳熱線電話(huà)”，爲有需求的中(zhōng)老年市民免費(fèi)上門輔導互聯網應用。目前“公益行”每月服務市民260餘人，熱線呼入量86次。“智慧生(shēng)活公益行”活動将電信服務由營業廳前置到社區，着眼公益服務，開(kāi)創了移動互聯網時代智慧生(shēng)活的客戶服務圈。